Erfahrung seit 1994
Helpdesk und Fernsupport
Nicht jedes Problem erfordert einen Vor-Ort-Termin. In vielen Fällen ermöglicht Fernsupport eine schnellere Wiederaufnahme der Arbeit und reduziert Ausfallzeiten.
Beispielanfragen
- kein Zugriff auf E-Mail
- Programmfehler
- Drucker funktioniert nicht
- Dateifreigabe
Wie funktioniert es?
Nach einer kurzen Analyse bestimmen wir die bequemste Verbindungsmethode und den Umfang der Unterstützung. Viele Probleme lassen sich in einer einzigen Sitzung lösen.
- System- und Anwendungsprobleme
- Konfiguration von E-Mail, Druckern und Dateizugriff
- Unterstützung der Anwender bei alltäglichen Problemen
- schnelle Hilfe ohne Wartezeit für die Anfahrt
Diese Seite wurde als schnelle, vorläufige Unternehmenswebsite erstellt. Inhalte und Aufbau können in weiteren Schritten ausgebaut werden.
kein Zugriff auf E-Mail
Der Umfang wird an die konkrete Umgebung und den tatsächlichen Bedarf angepasst.
Programmfehler
Der Umfang wird an die konkrete Umgebung und den tatsächlichen Bedarf angepasst.
Drucker funktioniert nicht
Der Umfang wird an die konkrete Umgebung und den tatsächlichen Bedarf angepasst.
Dateifreigabe
Der Umfang wird an die konkrete Umgebung und den tatsächlichen Bedarf angepasst.