Obowiązuje od: 10 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest IT Services Marta Kowalik, NIP PL7691519977, adres firmy: os. Okrzei 4, 97-400 Bełchatów, Polska. Kontakt w sprawach dotyczących danych: biuro@it-serv.eu, tel. +48 788 750 168.
2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy
Możemy przetwarzać dane przekazane w formularzu kontaktowym lub zamówieniu, w szczególności adres e-mail, treść zgłoszenia, informacje potrzebne do realizacji usługi oraz dane związane z płatnością. Dane przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie, uzgodnienia i wykonania usługi, obsługi płatności, potwierdzeń, reklamacji, rozliczeń księgowych i podatkowych oraz ochrony przed nadużyciami i dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. Podstawy prawne
Podstawą przetwarzania jest w zależności od sytuacji art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy), lit. c (obowiązki prawne, w szczególności księgowe i podatkowe), lit. f (prawnie uzasadniony interes, m.in. bezpieczeństwo, obsługa i ochrona roszczeń), a jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie – lit. a.
4. PayU i inni odbiorcy danych
W związku z płatnością dane niezbędne do realizacji transakcji są przekazywane PayU S.A., która przetwarza je zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i zasadami ochrony danych, w tym jako odrębny administrator w zakresie obsługi płatności. Dane mogą być również powierzane dostawcom hostingu i usług IT, podmiotom księgowym oraz doradcom prawnym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.
5. Okres przechowywania
Dane związane z umową i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz przez okres potrzebny do zabezpieczenia roszczeń. Dane z zapytań, które nie prowadzą do zawarcia umowy, przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy i uzasadniony okres archiwalny.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody, jeśli była podstawą przetwarzania. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
8. Cookies i dane techniczne
Serwis może używać plików cookies i danych technicznych niezbędnych do prawidłowego działania, bezpieczeństwa, obsługi sesji i formularzy. Jeżeli zostaną wprowadzone narzędzia niewymagane do działania serwisu, zgoda będzie pozyskiwana w zakresie wymaganym prawem.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli używany dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie następuje wyłącznie z zastosowaniem mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
10. Kontakt i zmiany polityki
Pytania dotyczące prywatności można kierować na biuro@it-serv.eu. Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą usług lub wymogów prawnych; aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.